- Diensten verlenen met een mensgerichte invalshoek
- Tijdelijke regeling voor onderzoek naar zelfredzaamheidsvraagstuk
- Adequate en kosteloze rechtsbijstand voor gedupeerden kinderopvangtoeslagaffaire
- Naar de Raad in 2025; de kerntaken
- Innovatieve projecten bieden uitkomst bij oplossen juridische kwesties
- Pilot huur maakt wegwijs bij huurproblemen
- Betere samenwerking in de eerste- en tweedelijn voor de burger
- Hoe Legal Aid in korte tijd rechtsbijstand opzette voor Afghaanse evacués
- ‘We proberen sociaal advocaten aan ons te binden voor het leven’
- Wat Bureau Wsnp doet om de burger met schulden te helpen
- Toegankelijker register met voldoende gekwalificeerde tolken en vertalers
- Laagdrempelig en vroegtijdig problemen oplossen met Rechtwijzer
- Veilig werken, vanuit vertrouwen voor en door mensen
- ‘Alleen samen kun je alle expertise nóg beter inzetten’
- Cijfers, balans en rekening van baten en lasten 2021
- Kerncijfers Wrb
- Gebruik van nuldelijns- (Rechtwijzer) en eerstelijnsrechtsbijstand (het Juridisch Loket)
- Gebruik van tweedelijnsrechtsbijstand (advocatuur en mediation)
- Gebruik van piket
- Dienstverleners tweedelijnsrechtsbijstand
- Vaststellingen en vergoedingen tweedelijnsrechtsbijstand
- Dienstverleners piket
- Bezwaar en beroep
- Kerncijfers Wbtv
- Kerncijfers Wsnp
Kinderopvangtoeslagaffaire
Gedupeerden van de kinderopvangtoeslagenaffaire hebben recht op kwijtschelding van hun schulden, los van hypothecaire schulden en strafrechtelijke boetes, plus een eenmalige compensatie van 30.000. Een groep van ruim vijfhonderd van deze gedupeerden bevond zich in de Wsnp. Hoe zorg je ervoor dat zij krijgen waar ze recht op hebben? Die vraag beantwoordde Pauline de Wit.
Proces inrichten
“Bureau Wsnp is op zich een kleine schakel in het proces, maar we zijn bekend met het inrichten van financiële processen en met alle betrokken partijen. Samen met andere betrokken partijen is input geleverd voor het ‘Besluit compensatie schuldentrajecten’ en dachten we met de Belastingdienst mee over het proces. Dat kreeg als volgt vorm. Eerst wordt bij de rechtbank de actuele hoogte van de schulden geverifieerd en eventueel vastgesteld. De Wsnp-bewindvoerder stuurt deze informatie met een lijst van de publieke en private schulden naar een speciaal loket bij de Belastingdienst. De publieke schulden, bijvoorbeeld bij het UWV, worden kwijtgescholden, de Belastingdienst maakt geld over voor het vereffenen van de private schulden via de boedelrekening bij de bewindvoerder. Wat de schuldenaar tijdens de looptijd van de Wsnp heeft gespaard, komt vervolgens vrij en wordt overgemaakt naar de schuldenaar. De bewindvoerder ontvangt de vergoeding voor drie jaar Wsnp-bewindvoering plus een extra.” De procedure bij de Belastingdienst neemt in totaal acht weken in beslag.
Financieel gecompenseerd
Begin juni is het besluit gepubliceerd. Inmiddels zijn al veel gedupeerden, waarvoor een Wsnp-regeling loopt, financieel gecompenseerd. “Er zijn nog lopende Wsnp-zaken omdat ook tijdens de Wsnp kan blijken dat mensen als gedupeerde worden aangemerkt, maar de grootste hausse binnen de Wsnp-zaken is geweest.”
Financiële compensatie voor gedupeerden in de Wsnp binnen acht weken
Pauline de Wit
Gedupeerden van de kinderopvangtoeslagenaffaire hebben recht op kwijtschelding van hun schulden, los van hypothecaire schulden en strafrechtelijke boetes, plus een eenmalige compensatie van 30.000. Een groep van ruim vijfhonderd van deze gedupeerden bevond zich in de Wsnp. Hoe zorg je ervoor dat zij krijgen waar ze recht op hebben? Die vraag beantwoordde Pauline de Wit.
Rechtwijzer voorziet in behoefte
“Er is steeds meer behoefte aan zelfhulp”, constateert projectleider Kaoutar Chinig. “Mensen die dat kunnen, zoeken zelf op internet naar informatie en manieren om hun problemen op te lossen.” Dat blijkt ook wel uit de ruim half miljoen bezoekers die Rechtwijzer.nl per jaar heeft.
Rechtwijzer EHBO
Problemen komen vaak niet alleen. Ze lopen soms snel in elkaar over of stapelen zich op. Burgers in zo’n situatie zien door de bomen het bos niet meer en zitten met vragen als ‘waar moet ik beginnen?’ en ‘bij wie kan ik terecht?’. Zij hebben behoefte aan overzicht en een concreet plan van aanpak. Voor deze mensen is er Rechtwijzer EHBO.
De tool brengt de problemen in kaart en geeft handreikingen voor de eerste stappen om weer grip te krijgen op de situatie. “EHBO staat voor Eerste Hulp bij Oplossingen”, licht Chinig toe. “We hebben deze tool ontwikkeld in samenwerking met Mind Korrelatie en gelanceerd in 2020. Met Rechtwijzer EHBO kunnen we mensen vroegtijdig helpen met informatie, tips en advies en verwijzing naar de juiste plek. Dit kan een verwijzing zijn naar een advocaat of organisaties in het sociale en juridische domein, maar bijvoorbeeld ook naar onze eigen site, Rechtwijzer.nl.”
Om laagdrempelig en vroegtijdig problemen te kunnen oplossen, werkt Rechtwijzer samen met andere (hulp)organisaties zoals het Juridisch Loket, Justice42, MIND Korrelatie, Geschillencommissie, Magontslag.nl en de Rechtswinkels.
Chinig: “Op dit moment zijn we samen met de wets- en rechtswinkel Amsterdam bezig met het aanbieden van hulp dichtbij huis. Hiervoor verwerken we de sociale kaart van Amsterdam per stadsdeel in Rechtwijzer EHBO. Zo kunnen inwoners van Amsterdam op een laagdrempelige manier hulp dichtbij huis vinden.”